2016年5月31日 ミリィ 様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


初めて利用しましたが、2歳の娘もたくさんのおもちゃや
おおきなハニトンのクッションに大喜びでした♪

ママ達も周りを気にすることなく、
ゆっくりおしゃべりできて、大満足でした!!

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この度はご利用誠にありがとうございます。
ママさん達も、お子さん達も楽しく過ごせたようで何よりでございます。

パセラは完全個室ですから、安心して騒いでください。
楽しすぎて汚してしまっても、、私たちが次のママさんたちのために
しっかり片付けさせていただきます!

また機会がございましたらお気軽にお越し下さいませ。

2016年5月31日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ渋谷店】



ママ会ご利用のお客様
 
ゆったりと楽しめました!
スタッフさんも気さくで
子供も楽しそうでした!
また来ます☆

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ご来店ありがとうございます。
当店スタッフもお子さんと
楽しくお話させてもらったみたいで
ありがとうございます。
いつでもお気軽にお待ちしております。
 

2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




よかったです。

ざしきスペース、カベもマットがあり
子供がぶつかっても安心でした。


スタッフの方も女性ばかりで安心です。


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ご来店ありがとうございました♪
ママの貴重なご意見を
いただきまして、ママ会をより良いものに
できるよう努めてまいります!
またいらしてください!

2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



いたれりつくせりで
とてもよかったです。

子供と一緒に問題なく
楽しむことができました。

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本日はご来店ありがとうございました!

ママ会アンケートも
ご協力ありがとうございます♪

ぜひまたいらしてくださいね☆☆

2016年5月31日涼ママのん様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




涼ママのん様

ママ会のリピーターです!!
いつもスタッフさんの優しさに感動しています。

また一緒に遊んでくれたら
子どもたちも喜びます♡♡

お姉さん いつもありがとう。
写真も大切に保管しています

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涼ママのん様
いつも当店のママ会をご利用いただきまして
誠にありがとうございます♪
これからもママ会をご利用いただきます
すべてのお客さまが快適にすごせる
空間を提供できるよう
スタッフ一同日々精進して参ります。
またダンス一緒に踊ろうね♪



2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




座しきが楽でよかったです。
また使いたいと思います。

たのしかった!!

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本日は406号室のお座敷部屋
ご利用いただきましてありがとうございました♪
当店にはお座敷タイプのお部屋が
まだ他にもございますので
ぜひまたいらしてくださいませ。
お待ちしています!


2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




のびのびできて良い。

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新築の406号室
ご利用いただきましてありがとうございました!
またお寝んねしにいらしてくださいね。
またのご来店スタッフ一同心より
お待ちしてます♪


2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】





思い出に残る
一日になりました


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可愛らしい似顔絵とアンパンマン
ありがとう
またお絵かきしにきてね!

2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



すごく充実した一日でした。

おもちゃもたくさん貸していただいて
子供達も大満足でした。

タピオカがとてもおいしかったです。

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お楽しみいただけたみたいで
なによりです♪
おもちゃもシーズンごとに
どんどん新しいものを取り入れる予定です!
タピオカもご用意いたします。
またぜひいらしてくださいませ♪

2016年5月30日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】




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親愛なるお客様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます

とても素敵な絵をありがとうございます☆

またのご利用お待ちしております

2016年5月30日 けんと 様 【パセラリゾーツ靖国通り店】

楽しい息子の
誕生日会が
できました。

今日も笑顔で
ありがとうございました。

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けんと 様

本日はご来店誠にありがとうございます!

誕生日会も盛り上がったようで何よりです♪

またのご来店をお待ちしております!

2016年5月30日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】



おもちゃもらえて娘はごきげん!!
大人は楽しくおしゃべりできました。

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ごきげんになって良かったです!
可愛い絵ですね♪

今後も良い環境を作ってまいりますので、
またのご来店の機会をお待ちしております!

2016年5月30日 mei様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


とてもゆっくり過ごせて
よかったです!
また利用したいです!

キッズメニューが増えると
もっと嬉しいです!
子供が届かない位置に
棚があると助かる!(ドリンクを置きたい!)

ありがとう!
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本日はご来店誠にありがとうございます!

キッズメニューや棚など
貴重なご意見誠にありがとうございます。
キッズメニューはキッチンと相談し、
新しいものを作れるように。

棚は店長と相談してまいります!
またのお越しを心よりお待ちしております!



2016年5月30日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】




とってもリラックスできました。

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親愛なるお客様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます

とても素敵な絵も添えていただきました

またのご利用お待ちしております!

2016年5月30日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




初めて来店しましたが、キッズスペースが
充実していてとてもびっくりしました。

いつも子供がぐずる前に急いで食事をしてお店を出る
のでゆっくりできませんが、子供もおもちゃやテレビに
夢中になって楽しそうでしたし、親も気兼ねなく
食事ができ、ひさしぶりにゆっくりできました。


フードもおいしかったです。
またぜひ利用したいです。


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本日は【 キッズルーム 】
ご利用いただきましてありがとうございます!

初のキッズルームはお楽しみいただけましたでしょうか?

また是非ご家族三人でいらしてください♪

スタッフ一同心よりお待ちしています!!!











2016年5月31日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



♡お写真ありがとう

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ご意見ありがとうございます!!
またいらした際に
お写真お撮りいたしますので
お気軽にお声がけください

2016年5月30日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ渋谷店】





ママ会ご利用のお客様
 
おもちゃがあってたのしかった

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本日はパセラ渋谷店をご利用いただき
誠にありがとうございます。

小さなお子様もママさんもお楽しみいただけるよう
塗り絵やブロックなどご用意しております。
またのご来店をお待ちしております。

 

2016年5月29日 とーこ様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


とーこ様

十分良かったですが、欲を言えば・・・♡

もっと広くて、すべり台やおもちゃなどあって、
キッズスペースと歌うところがへやで
少し区切られていると子どもも体を動かせて、
大人もゆっくりたのしめるカナ♡と思います^◡^

※楽しいじかんとスタッフの方の親切さに感謝です♡

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ご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

部屋の改装などは今後の大きな目標として
進んで行きたいと思います。

これからもご利用いただいた際には
ご意見いただければ幸いです。

またのご来店をスタッフ一同心からお待ちしております。

2016年5月29日 たなか様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


たなか様

ママ会ができる広い部屋の数を
増やして欲しいです。

スタッフの皆さんにこやかで
子どもに優しく、清潔でまた来たいと思いました。

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ご利用誠にありがとうございます。

広い部屋を増やす事はなかなか難しいことかも知れませんが、
これからの大きな課題にしていきます!

スタッフへのお言葉ありがとうございます!
たなか様からのお言葉を必ずスタッフに伝え、
日々の糧にしていきたいと思います。

またのご来店スタッフ一同お待ちしております。


2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


子ども連れにはとっても良かったです。

お菓子のサービスとかあると
とっても嬉しいです。

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この度はご利用誠にありがとうございます。

お客様のお気持ちに沿ったサービスを提供出来る様
知恵を絞っていきます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともパセラリゾーツ関内店を宜しくお願い致します。

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


DVDやおもちゃの貸出、とてもありがたかったです!!
部屋がもう少しだけ広かったらもっと良かったかも・・・♡"

今日は楽しい1日を過ごせました!
ありがとうございました♡"

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ご来店誠にありがとうございます!

関内店でもママ会のご予約をかなりいただいておりまして、
大きなお部屋がご用意できず、申し訳ございません。

貴重なお客様のご意見やお気持ちを日々の営業や
これからの改善に生かして行きます!

ご利用誠にありがとうございます!
またのご来店を心よりお待ちしております。

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】



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お手紙ありがとう♪
次に来たときも、お手紙待ってるね♪

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


それいけ!アンパンマン!!

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上手に書けました♪

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


要望
子供が机の上を荒らすので、
子供の手が届かない場所に物を置けるスペースが欲しい。

でも
「新宿歌舞伎町」という場所のイメージとは違い、
店員さんたちの対応がとても丁寧でキメ細かく、
とっても気持ちよく過ごせました♡

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貴重なご意見、ありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、本当に励みになります。
ありがとうございます。

いつでも安心・安全!
お客様にトコトン優しい
そんなお店であり続けられるようがんばります。

2016年5月29日 大谷さん 様 【パセラリゾーツ靖国通り店】




お部屋もキレイで、スタッフさんの対応も良く、とても楽しく過ごせました。
ありがとうございました。

要望としては、小さい子が寝ていることがあり、
その際にスタッフさんの出入りのドアの開閉音で起きてしまったことがあったため、
【お昼寝してますよってことがスタッフさんに伝わるカード】
(ホテルのドアノブにかける札のようなもの)があれば良いのになぁ。。。

と思いました。

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この度はご利用ありがとうございました。

わいわい楽しく遊んでいる子供達は怪我をさせないように慎重になりますが、
寝ている子供達の配慮までできておりませんでした。

これぞママ目線ですね。
【お昼寝してますよってことがスタッフさんに伝わるカード】
さっそく導入できるか検討して参ります。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。



2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ池袋本店】



ママ会ご利用のお客様
 
小さい子が頭をぶつけてしまうので
机のハリにケガ防止用のゴム(?)等をつけていただけると
より安全に利用できるかと思います。

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店舗からのコメント

ご意見ありがとうございます。
クッションを付けさせて頂きました。
今後もお客様の声をもとに、よりよい店舗づくりに
努めてまいります。

またのご来店お待ちしております。

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ池袋本店】



ママ会ご利用のお客様
 
店員さんみんなが本当にしんせつでびっくりしました。
お座敷がすごく良くて子連れにはサイコーでした♪

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店舗からのコメント

ご来店いただき、誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


親愛なるお客様

ゆっくり楽しめました★
お子さま連れても安心❤

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ご利用誠にありがとうございます。

お客様の安心はパセラリゾーツ全店で
一番大事にしているサービスです。

次のご来店の際も安心して使っていただけるよう
邁進してまいります。


2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


親愛なるお客様

みんなで楽しく仲良く
ゆったりすごせてとても良かったです。

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ご来店誠にありがとうございます!
今後もお客様にくつろいでいただける空間作りを
精一杯進めていきます。

またのご利用お待ちしております。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜関内店】


親愛なるお客様

♡パセラ様♡
いつも家族や友人と利用しています!!
子供がいると、食事する場所もえらぶので・・・
パセラさんのように、おもちゃもあり個室・・・
とても嬉しいです
これからも利用させていただきます!!
よろしくお願い致します。
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嬉しいお言葉ありがとうございます!
私達が頂いて一番ありがたい言葉
これからも上記のお言葉以上の物を
いただけるよう精進致します!

またのご来店心からお待ちしております!

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


いろいろお世話していただき、ありがとうございました。
ブランケットとハーフパンツ、助かりました!また来ます♪

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本日はご利用誠にありがとうございます。
ジュースをこぼしてしまって大変でしたね。
小さい子用のズボンを用意しておいてよかったです。
備えあれば、憂いなし、ですね。

またのご来店、心よりお待ちしております。

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜ハマボールイアス店】

ママ会ご利用のお客様 

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子連れでも安心して楽しめるのでありがたいです!
キッズメニューも助かります。

店舗からのコメント

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
お子様にもお食事をお楽しみいただけるようこれからもがんばります☆

またのご来店お待ちしております☆

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜ハマボールイアス店】

オヤカタイム 様

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子供たちが自由に遊べて楽しい時間になりました
元気100倍になりました

店舗からのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございました!
これからもお楽しみいただけるようお店作りを目指していきます☆

またのご来店お待ちしております!

2016年5月29日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜ハマボールイアス店】

ママ会ご利用のお客様

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とてもたのしかったです。
ありがとうございました。

店舗からのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございます!
お楽しみいただきありがとうございました☆

またのご来店をお待ちしております!

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


バウンサー助かりました。

ディズニー以外の子供がすきそうなDVDがあると嬉しいです。

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本日はご利用誠にありがとうございます。

お客様のお役に立てたようで、何よりでございます。
バウンサーをはじめ、当店で独自に提供させていただいているサービスは、
ほとんどがママさん達の貴重なご意見を参考にさせていただいております。

DVDも、可能であれば種類を豊富にしたいのですが、
著作権等の理由でなかなかそうもいかない事情がございます。
(当店のDVDはすべて『パブリックドメイン』という
著作権が消滅したものだけを提供しております。)

お手持ちのiphoneなどの動画等をテレビに接続することは可能でございます。
宜しければお気軽にお声掛け下さいませ。

またのご利用を心よりおまちしております。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


快適すぎて延長しちゃいました♡

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この度はご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

オムツの件、
確かに煩わしいですよね・・・

1階におむつ交換専用の台を設けておりますが、
急に・・・なんてことも勿論あると思います。

スペースの問題で、各ルームにオムツ交換台は設置できませんでしたが、
各階女性用化粧室にオムツ専用のゴミ箱だけは設置致しました。

大変お手数ではございますが、次にご利用いただくママさん達のためにも
最寄の化粧室まで破棄していただけると大変助かります。
何卒ご協力お願い致します。

またのご利用、心よりお待ちしております。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


くつろげました♡
ありがとうございました!!

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この度はご利用誠にありがとうございます。
お子様と一緒にのんびり過ごせたようで何よりでございます。
何かと忙しいママさんたちの癒しになれるよう、
これからもがんばります!

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


子供を遊ばせる場所(地下にあるプレイルーム)が使えなくて
残念でした。

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本日はご利用ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、パセランドが利用できずに
申し訳ございません。

パセランドは、大きな遊具などが置いてあるプレイルームでございます。
お昼から、地下併設のダーツバーがOPENする17:00まで、
土日限定でご案内を始めた新しいキッズスペースでございます。

お日にちによっては、貸切パーティーのご予約があり、
パセランドの営業を行なっていない場合がございますので、
予めご了承くださいませ。

今回はちょうど貸切パーティーがございましたため、
ご期待に沿えず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

(確実ではございませんが、参考までに・・・)
『土曜日よりは、日曜日の方がパセランドがあいていることが多いです』
byパセランド店長

またのご利用、心よりお待ちしております。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


みんなで楽しそうに遊んでいる様子を
お絵かきしてくれました♪

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本日はご利用ありがとうございます。
上手に書けました。

人気のキッズルームは最大で20名までご案内可能でございます。
広くて、家族で楽しめる空間でございます。
またぜひ遊びにいらしてください。

2016年5月28日 嵐大好き5歳児様 【パセラリゾーツ銀座店】


嵐大好き5歳児 様

子供と一緒にカラオケ
とても楽しかったです。
また来たいです。
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店舗からのコメント

かわいらしい絵♪ありがとうございます!

またの御来店、お待ちしております。

2016年5月28日なつみ様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



なつみ 様

いつもママ会で利用させて頂いています。
娘は現在2才になりましたが、0才の頃からパセラさんを使っています。

その居心地の良さ、サービスの良さ、スタッフさんの対応の良さ、お料理の美味しさを夫にも実感して欲しくて今日は家族で来ました。

ママ会の時は動き回る子供達も数人での会なので気になるメニューがありつつも、なかなかゆっくり食べる事が出来なかったのですが、今日は満足出来ました!

パセラさんはママ友の間でもとても好評ですし、私もお友達にオススメしています。利用する度に子供用グッズのラインナップが増えていたりと、とてもありがたいサービスです。

また、ママ会で撮って頂いた写真も大切にコレクションとして保存しています。たまにスタッフさんが描いてくださるイラストがとても可愛くてそういう気配りもとても嬉しいです☺子連れでゆっくり出来る個室のお店はなかなかないので、こういったママ会プランがあるお店はとてもありがたいです。

これからもお世話になりますので宜しくお願いします!

最後になりましたが、いつもお手洗いがキレイなのと電話対応(予約時の)がとても感じの良いのもポイント高いです。


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なつみママ様


ママ会アンケートのたくさんの
貴重なお言葉大変嬉しいです!!

また、ママ友の皆さまにもオススメしてくださり
本日はパパとご家族三人でお越しいただき
心より感謝しています。

いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます!

これからもスタッフ一同ママ会でいらっしゃる
皆さまに快適な空間が提供できるよう日々精進して参ります。

パパにも宜しくお伝え下さい(*´∀`*)

ぜひまたいらしてください♪お待ちしています。












2016年5月28日テル様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



テル 様

スゴイ!!♡♡♡

こんなキッズスペース見たことなかったです。
スタッフの対応もとても親切ですし、
また来たいです!!ママ会でつかいたい!!です♡


「アメニティー」
トイレにおしりふきとビニールがあったら嬉しいです。
 ちょうどなくなって困ってしまいました。

部屋にはナプキン(紙)だけでなく、
おしぼりもほしいです。

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「スゴイ!!♡♡♡」のお言葉大変うれしいです♪
ありがとうございます。


アメニティーもおしりふき、ビニールも
ご用意していますので次回いらした際は
お気軽にお声がけいただければと思います。


またぜひママ会でいらしてください!!













2016年5月28日ママ会ご利用のお客様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



親愛なるお客様 


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ドキンちゃん♡
ばいきんマン♡
カレーパンマン♡

上手ですね!お絵かきありがとうございます♪

ぜひまたママ会へいらしてください!!

2016年5月28日Aya様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】




Aya 様

お部屋も、トイレも全てキレイでした☆
ゆっくりできました♡ ありがとうございました☺
店員さんのサービスも最高でした♡

Thank You!!!

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可愛いイラストと貴重なご意見ありがとうございます♪
またキッズルームにいらしてくださいね♡♡

スタッフ一同お待ちしております!!!


2016年5月28日りえ様【パセラリゾーツAKIBAマルチエンターテインメント店】



りえ 様


今日は有り難うございました。


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本日はご来店ありがとうございました♪

たくさんの可愛いイラスト嬉しいです!
またいらしてくださいね。

お待ちしています!

2016年5月27日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


お部屋も清潔感があって、
店員さんの方々も親切でとても良かったです。
子供用のオモチャがもう少したくさんあると嬉しいです!
また是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

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親愛なるお客様

本日はご利用誠にありがとうございます。
子供用のオモチャが少し物足りなかったということで、
当店の五右衛門店長にさっそくおもちゃの発注依頼をさせていただきました。

いつご来店いただいても、
前回とは違った楽しみを感じて頂けますよう頑張ります!!

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

2016年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜ハマボールイアス店】

あおい 様

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キレイでゆっくりできてよかったです。

店舗からのコメント

この度はご来店いただきましてありがとうございます!
ごゆっくりお過ごしいただけまして幸いでございます!

またのご来店お待ちしております

2015年5月28日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ横浜ハマボールイアス店】

ママ会ご利用のお客様

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今日は大好きなちはる、かすみ、ちあき、あおい、さきのときたよ
ふりめんらぶ! 5/28

店舗からのコメント
この度はご来店いただきましてありがとうございます!
大切なご友人とのお時間をお過ごしいただきお楽しみいただけてうれしいです☆

また、皆様でのご来店お待ちしております

2016年5月27日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


遊ぶスペースのあるお部屋を増やしてほしい!
アニメや子供向けのPVがあると嬉しい(0歳~2歳)

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親愛なるお客様へ

貴重なご意見、誠にありがとうございます。
靖国通り店には、土日限定で大きな遊具を設置したプレイルーム、
その名も【パセランド】をご用意しております。
(※開催しない場合有。事前にご確認くださいませ)

楽しいスペースになるよう、試行錯誤しながら日々進化中。
またの機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのご来店心よりお待ちしております。

2016年5月27日 ママ会ご利用のお客様 【パセラリゾーツ靖国通り店】


設備が整っていてキレイで利用しやすかったです。
ありがとうございました。

:*:・・:*:・・:*:・・:*:・:*:・・:*:・・:*:・・:*:

親愛なるお客様へ

本日はご利用誠にありがとうございます。
まだまだ未熟な部分が多いですが、
ママさん、それからお子様達に少しでも快適に過ごして頂けますよう、
これからも努力を重ねて参ります。

またのご来店心よりお待ちしております。